Εισαγωγή

Ως πρώτος στόχο μας θέτουμε την κατανόηση των υποχρεώσεων και των δικαιωμάτων του Phaistoshands.com προς τους χρήστες της ιστοσελίδας μας. Ταυτόχρονα θα θέλαμε οι επισκέπτες και πιθανοί πελάτες της ιστοσελίδας μας να ενημερωθούν για τα δικά τους δικαιώματα και τις δικές τους υποχρεώσεις έτσι ώστε η εξυπηρέτηση τους κατά την περιήγηση ή και την αγορά προϊόντων μας να είναι η βέλτιστη δυνατή.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

ΟΡΙΣΜΟΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Προσωπικά Δεδομένα είναι κάθε πληροφορία που αναφέρεται στο υποκείμενο των δεδομένων, ήτοι κάθε φυσικού προσώπου στο οποίο αναφέρονται τα δεδομένα και του οποίου η ταυτότητα είναι γνωστή ή μπορεί να εξακριβωθεί. Τέτοια στοιχεία αποτελούν για παράδειγμα το όνομα, διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης και φύλο του μέλους, αριθμός κινητού τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e mail) καθώς και δεδομένα χρήσης, όπως για παράδειγμα όνομα μέλους, κωδικός πρόσβασης και διεύθυνση IP. (Νόμος 2742/1997, Νόμος 3471/2006, όπως ισχύουν και οι σχετικές με αυτούς διατάξεις.)

Προσωπικά δεδομένα

Προκειμένου να πραγματοποιήσετε μια αγορά από το Phaistoshands.com θα πρέπει να μας γνωστοποιήσετε τα προσωπικά σας στοιχεία, την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail), ενώ, σε περίπτωση που ως τρόπος αποπληρωμής επιλεγεί πιστωτική κάρτα, θα πρέπει να μας γνωστοποιήσετε τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας και την ημερομηνία λήξης της. Η σελίδα μας Phaistoshands.com σεβόμενοι χωρίς παρεκκλίσεις τις αρχές προστασίας των δεδομένων όπως αυτές προβλέπονται από τις διεθνείς συμβάσεις αλλά και τη νομοθεσία, δεν θα προβεί σε καμία μη θεμιτή χρήση τους χωρίς προηγούμενη έγκρισή σας.

Το Phaistoshands.com δεν δημοσιοποιεί, αποκαλύπτει, πωλεί ή ανταλλάσσει τις πληροφορίες και τα προσωπικά στοιχεία που μας εμπιστεύεστε με κανέναν τρόπο. Κατ’εξαίρεση όταν επιβάλλεται από Δημόσια Αρχή, Δικαστήριο κλπ. Τηρουμένης πάντα της διαδικασίας, τα προσωπικά σας στοιχεία μπορεί να δημοσιοποιηθούν από την εταιρεία. Το Phaistoshands.com διατηρεί το δικαίωμα να γνωστοποιεί στους προμηθευτές του με στατιστικά πωλήσεων, προσωπικά στοιχεία που θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε αναγνώριση ατόμων σε καμία περίπτωση δεν πρόκειται να κοινοποιηθούν. Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να ανανεώσετε ή να αλλάξετε τα προσωπικά σας στοιχεία εφόσον συντρέχει κάποιος λόγος.

Εγγραφή στο newsletter (ενημερωτικό δελτίο)
O επισκέπτης της ιστοσελίδας έχει τη δυνατότητα εγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο (newsletter), συμπληρώνοντας τα στοιχεία που προβλέπονται στην αντίστοιχη φόρμα (η οποία βρίσκεται στο εικονίδιο «Εγγραφή στο newsletter»). Ο επισκέπτης ζητείται να συμπληρώσει το όνομα και την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail). Με την εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο (newsletter), ο επισκέπτης θα λαμβάνει ενημερωτικά e-mail για τα προϊόντα, τις προσφορές και τις εκπτώσεις του καταστήματος.

Σε περίπτωση οργανωμένης επίθεσης από Hacker με σκοπό την κλοπή προσωπικών στοιχείων χρηστών το Phaistoshands.com δεν φέρει καμία ευθύνη. Ακόμα όμως και σε αυτήν την περίπτωση οι χρήστες πιστωτικών καρτών διασφαλίζονται καθώς δεν αποθηκεύεται στο σύστημα ο κωδικός CVV των καρτών.

Τιμές των προϊόντων προς πώληση
  
Δίπλα ή κάτω από κάθε προϊόν αναγράφεται και η τιμή πώλησής του. Σε αυτή την τιμή συμπεριλαμβάνεται και ο ΦΠΑ (24%). Οι τιμές αυτές αναφέρονται στα προϊόντα τα οποία βρίσκονται σε απόθεμα. Το Phaistoshands.com διατηρεί το δικαίωμα αναπροσαρμογής των τιμών του.

Γενικά

Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατόν να σας αποστείλουμε την παραγγελία σας για λόγους που δεν μπορούμε να ελέγξουμε (καιρικές συνθήκες, απεργίες κ.α) θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail.

Στην σπάνια περίπτωση που το προϊόν που έχετε παραγγείλει σταλθεί με φθορές ή σας σταλεί διαφορετικό προϊόν από αυτό που έχετε παραγγείλει, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών στην αρχική του συσκευασία. Διαβάστε περισσότερα εδώ.

Εκ του γεγονότος ότι τα προϊόντα μας είναι χειροποίητα, ο χρόνος παράδοσης κάθε προϊόντος εξαρτάται από το αν το συγκεκριμένο προϊόν βρίσκεται σε απόθεμα. Σε κάθε προϊόν της σελίδας μας Phaistoshands.com υπάρχει επισήμανση για το αν αυτό βρίσκεται σε απόθεμα. Με αυτό τον τρόπο διευκολύνεστε ώστε να γνωρίζετε πριν κάνετε την παραγγελία σας ποια προϊόντα θα χρειαστούν λιγότερες μέρες για την αποστολή τους. Φυσικά υπάρχει η δυνατότητα να παραγγείλετε προϊόντα που δεν βρίσκονται σε απόθεμα. Σε αυτήν την περίπτωση καλό θα ήταν να επικοινωνήσετε μαζί μας, είτε μέσω e-mail στο phaistoshands@gmail.com είτε τηλεφωνικά στο (+30) 2892023444 για να ενημερωθείτε σε πόσες μέρες θα έχει φτάσει σε εσάς η παραγγελία σας. Εάν ο χρόνος παράδοσης δεν σας ικανοποιεί διατηρείτε το δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας.

Το Phaistoshands.com έχει το δικαίωμα αλλαγής των όρων που παρουσιάζονται εδώ και διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή ανανεώνει τις προϋποθέσεις των συναλλαγών. Σε περίπτωση αλλαγής των όρων στο ενδιάμεσο μια παραγγελίας ισχύουν οι όροι κατά την ημέρα την οποία πραγματοποιήσατε την παραγγελία σας.

Cookies

Tα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία αποστέλνονται και φυλάσσονται στον υπολογιστή, χωρίς να προκαλούν βλάβες, κατά την διάρκεια της πλοήγησης στο διαδίκτυο. Τα Cookies βοηθούν την ομαλή λειτουργία της ιστοσελίδας του Phaistoshands, αναγνωρίζουν τους συχνούς χρήστες  και τους διευκολύνουν στην πρόσβαση στην ιστοσελίδα.  Επίσης μέσω των Cookies καταγράφονται οι προτιμήσεις σας, βάση των οποίων μπορούμε να σας παρουσιάσουμε προϊόντα  που μπορούν να σας ενδιαφέρουν.

Το Phaistoshands.com χρησιμοποιεί cookies όπως και τα περισσότερα site πλέον στο διαδίκτυο. Η χρήση των Cookies γίνεται αφενός μεν για δική μας διευκόλυνση καθώς έχουμε ορισμένες πληροφορίες που αφορούν εσάς, αφετέρου δε για να μπορούμε να σας προσφέρουμε περισσότερες και καλύτερες υπηρεσίες όπως προσθήκη αντικειμένων στο καλάθι αγορών και προσωπικές ρυθμίσεις.

Ισχύον δίκαιο

Για όλες τι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος Phaistoshands.com, ισχύει το Διεθνές και Ευρωπαϊκό Δίκαιο ηλεκτρονικού εμπορίου αλλά και ο Νόμος περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.