Μπορώ να αποφύγω το κόστος της επιστροφής;

Εφόσον έχετε πραγματοποιήσει την παραγγελία σας μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν σας για τους παρακάτω λόγους:

  • Απεστάλη σε εσάς λάθος προϊόν.
  • Το προϊόν που παραλάβατε ήταν σπασμένο.

Το Phaistoshands δεν θα σας αποζημιώσει για άλλον λόγο (συμπεριλαμβανομένης της αλλαγής γνώμης).

Κάθε προϊόν έχει ελεγχθεί πριν από την παράδοση για να εξασφαλιστεί ότι οι υψηλές προδιαγραφές ποιότητας μας διατηρούνται ανά πάσα στιγμή.

Εάν το προϊόν που έχετε παραλάβει είναι φθαρμένο, θα αντικατασταθεί με ένα προϊόν της ίδιας κατηγορίας και κωδικού ονόματος. Λόγω της μοναδικότητας των προϊόντων Phaistoshands, μια ακριβής αντιγραφή του προϊόντος δεν μπορεί να είναι δυνατή, στην όποια περίπτωση θα γίνει ανταλλαγή με ένα παρόμοιο προϊόν.

Το κόστος αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος θα καταβληθεί από την Phaistoshands.

Για να ενεργοποιήσετε μια επιστροφή, παρακαλούμε να έχετε εξασφαλίσει αρχικά ότι επικοινωνήσατε μαζί μας για να καταχωρήσετε την επιστροφή σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιστρέψει τα προϊόντα εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία αγοράς και ότι περιλαμβάνουν την απόδειξη αγοράς (Απόδειξη πληρωμής) με την επιστροφή. Το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται στην κατάσταση που στάλθηκε και στην αρχική του συσκευασία. Μόλις λάβουμε το προϊόν, θα ελέγξουμε το αίτημα επιστροφής σας και θα επιβεβαιώσουμε την επιστροφή μέσω e-mail.

Σε προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί κατόπιν δικιάς σας παρέμβασης (υπάρχει δυνατότητα αποτύπωσης δικών σας σχεδίων) οι επιστροφές δεν είναι δυνατόν να πραγματοποιηθούν.

Σε πόσες μέρες θα φτάσει σε εμένα η παραγγελία μου;

Για την πολιτική αποστολών και τους χρόνους αποστολής δείτε εδώ.