¿Hay alguna manera de evitar el costo de envío de artículos de devolución?

Una vez que haya realizado un pedido con Phaistoshands, puede devolver los productos que ha seleccionado por cualquiera de las siguientes razones:

  • Los productos se enviaron por error
  • Los productos recibidos están dañados.

Phaistoshands no emitirá reembolsos por ninguna otra razón, incluyendo un cambio de opinión.

Phaistoshands garantiza la calidad de cada producto. Cada producto se comprueba antes de la entrega para garantizar que nuestro estándar de alta calidad se mantenga en todo momento y ningún producto salga de nuestro taller que no cumpla con los estándares de calidad.

Si el producto ha sido recibido por el cliente dañado, será reemplazado por un artículo de la misma categoría de producto y estilo. Debido a la singularidad de los productos de Phaistoshands, un intercambio exacto puede no ser posible, en cuyo caso se intercambiará por un producto similar de igual valor.

El costo de envío para los productos devueltos será pagado por Phaistoshands.

Para hacer una devolución, asegúrese de contactarnos inicialmente para registrar su declaración. Asegúrese de haber devuelto la mercancía dentro de los catorce (14) días de la fecha de compra e incluir la prueba de compra (Recepción de pago) con la devolución. Los productos deben ser devueltos en el estado en que fueron enviados y en su embalaje original. Una vez que recibamos la mercancía vamos a comprobar su solicitud de devolución y confirmar la devolución a través de correo electrónico.

Los productos que se han fabricado según su solicitud de diseño no se pueden devueltos o reembolsados.

¿Con qué rapidez recibiré mi pedido?

Refierase por favor a nuestra política de envío para más detalles.